Más allá de los anuncios: el ecosistema completo.
Luego del exitoso lanzamiento de la tienda online de Joyor, reconocida marca especializada en movilidad eléctrica, identificamos una gran oportunidad para seguir creciendo: activar su canal de venta en Google. La propuesta fue clara: aprovechar todo el ecosistema de herramientas de Google para potenciar sus ventas, escalar su presencia digital y conectar con nuevos clientes.
Así fue como comenzamos a trabajar con Google Ads, Google Merchant Center, Google Analytics y Google My Business, integrando cada herramienta bajo una estrategia omnicanal orientada a la conversión.
Lo que trabajamos:
- Google Ads
- Campañas de ventas
- Remarketing
- Google Analytics
- Análisis de datos
Nuestra propuesta: una estrategia integral y orientada a resultados.
Diseñamos un plan basado en visibilidad, intención de compra y conversión, abordando tanto la adquisición como la fidelización del cliente digital. Estos fueron los pilares de la estrategia:
🔍 1. Google Ads con foco en intención de compra.
Creamos campañas específicas dirigidas a personas que buscaban activamente patinetes eléctricos. A través del análisis de comportamiento digital, detectábamos señales de interés (búsquedas, páginas visitadas, productos visualizados) y les mostrábamos anuncios altamente relevantes en el momento justo. Este enfoque de segmentación por intención fue clave para lograr tasas de conversión muy por encima del promedio del sector.
🎯 2. Remarketing estratégico
Para captar a quienes abandonaban el sitio sin realizar acciones, implementamos campañas de remarketing inteligente, orientadas a volver a captar su atención y acompañarlos en el proceso de decisión de compra. Esta táctica mejoró significativamente el retorno de las visitas y redujo los embudos de conversión inconclusos.
🛍 3. Optimización de Google Merchant Center
Propusimos y ejecutamos la implementación de Google Merchant Center, subiendo fichas de productos estratégicamente mes a mes. Esto no solo posicionó a Joyor en Google Shopping de forma orgánica y de pago, sino que aumentó la visibilidad de sus productos en los principales resultados de búsqueda. La carga continua y optimizada fue fundamental para mantener los productos activos y relevantes en todo momento.
🧠 Acompañamiento con herramientas clave de Google:
Nuestra estrategia no se limitó solo a la publicidad. También trabajamos en:
📈 Google Analytics
Monitorizamos el comportamiento del usuario dentro del sitio: flujo de navegación, tiempos de permanencia, productos más vistos, tasas de rebote, entre otros. Esto nos permitió optimizar constantemente las campañas y el propio diseño del ecommerce, con foco en mejorar la experiencia del usuario y maximizar las conversiones.
🗺 Google My Business
Actualizamos semanalmente la ficha de Joyor en Google con novedades, fotos, promociones y contenido relevante. Esto mejoró el posicionamiento local, aumentó la visibilidad de la marca en mapas y buscadores, y generó mayor confianza en usuarios interesados en puntos de venta físicos.
Resultados medibles y consistentes.
Desde el lanzamiento de las campañas de Google Ads en enero de 2024, comenzamos a observar un crecimiento sostenido tanto en el rendimiento publicitario como en la efectividad general del canal. El retorno sobre la inversión publicitaria (ROAS) fue aumentando de manera progresiva, con picos notables en determinados meses. En febrero, por ejemplo, alcanzamos un ROAS excepcional del 1.688%, siendo uno de los puntos más altos de todo el semestre (es decir, por cada €1 invertido, se generaron €16,88 en ingresos).
Durante los meses siguientes, el rendimiento se mantuvo sólido, con ROAS promedio superiores al 700% en prácticamente todos los meses. En junio, la cifra volvió a repuntar hasta alcanzar un 974%, consolidando así una estrategia que demostró estabilidad y escalabilidad.
El coste por clic (CPC) también se optimizó con el tiempo. Partimos de un CPC medio de 0,25 €, y logramos reducirlo hasta alcanzar los 0,19 € en abril, manteniéndolo luego en torno a los 0,22 € como promedio general. Esta disminución del CPC sin afectar el rendimiento de las campañas fue una muestra clara de la eficiencia de la estructura publicitaria y de la calidad del tráfico captado.
En cuanto a las conversiones, experimentamos un crecimiento progresivo. Comenzamos con 43 conversiones mensuales y llegamos a duplicarlas en febrero con 88 conversiones. A lo largo de los siguientes meses, las cifras se mantuvieron entre 55 y 79 conversiones mensuales, lo cual demuestra no solo la capacidad de atracción, sino también la efectividad para cerrar ventas del ecosistema digital desarrollado.
En resumen, en tan solo seis meses logramos mantener un ROAS promedio cercano al 960%, un CPC medio de 0,22 €, y una base sólida de conversiones que fue creciendo y consolidándose mes a mes. Todo esto con una inversión publicitaria ajustada, eficiente y muy bien gestionada.
📈 ROAS promedio en 6 meses: aproximadamente 960%, manteniendo una rentabilidad sostenida en todo el período.
💰 Reducción del CPC: de 0,25 € a 0,19 €, lo que representa una mejora de 24% en el costo por clic, optimizando el presupuesto sin perder rendimiento.
1.688%
ROAS máximo
24%
Reducción del CPC
960%
ROAS promedio
Conclusión: escalar con estrategia, medir con precisión.
La integración de un enfoque omnicanal orientado a la conversión, con campañas bien estructuradas, herramientas de análisis activas y posicionamiento inteligente en Google Shopping, permitió que Joyor aumentara significativamente sus ventas, manteniendo un coste por conversión bajo y un retorno sobresaliente.
Este caso reafirma cómo una tienda online, bien acompañada desde su creación hasta su madurez, puede alcanzar resultados extraordinarios si se trabaja con foco, datos y una visión clara de crecimiento digital.
- Crecimiento constante y sostenido
- ROAS promedio excepcional
- Reducción CPC (costo por clic)
- Las ventas netas aumentaron en promedio un +157%
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